Los chatbots impulsados por inteligencia artificial se han convertido en una herramienta fundamental para la atención al cliente en sitios de WordPress. Estos agentes virtuales están disponibles las 24 horas del día para responder preguntas, brindar asistencia y resolver problemas de manera rápida y eficiente. Al integrar chatbots en WordPress, las empresas pueden mejorar significativamente la experiencia del cliente al ofrecer un servicio de atención al cliente instantáneo y sin interrupciones. Los chatbots pueden responder consultas comunes, como preguntas sobre productos o políticas de envío, dirigir a los usuarios hacia recursos útiles, como tutoriales o páginas de ayuda, y recopilar información para facilitar la resolución de problemas complejos por parte de agentes humanos. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también libera al personal de soporte para que se enfoque en casos más complejos y estratégicos.
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